Objections |
Vos répliques
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C'est trop cher ! |
- C'est trop cher par rapport à quoi ?
- Est-ce que je peux vous demander avec quoi vous comparez notre produit ?
- Est-ce que vous avez déjà établi/ pensé à un budget ?
- Bien sûr le prix est un aspect très important, mais je souhaite vous parler aussi de
la qualité
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Je nai pas le temps. |
- Je comprends que vous soyez très occupé. Préférez-vous que je vous rappelle cet
après-midi, ou demain matin ?
- Je comprends, vous êtes très occupé. Un rendez-vous vous permettra de faire le point
très rapidement. + question alternative
- À quel moment pensez-vous avoir le temps de réfléchir à cette offre ? + question
alternative
- Je comprends bien, mais notre offre est limitée dans le temps et c'est la raison pour
laquelle je propose de vous rappeler cet après-midi ou demain matin.
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Cela ne m'intéresse pas. |
- Je peux vous demander pour quelle raison ?
- Vous vous demandez ce que ce service peut vous apporter ; ce que je vous propose, c'est
justement d'en parler avec vous. + question alternative
- Vous avez sans doute une solution actuellement. Laquelle ?
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Je veux réfléchir
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- Est-ce que vous souhaitez des renseignements complémentaires ?
- Oui, bien sûr, c'est important et c'est la raison pour laquelle je vous propose d'en
parler avec vous. + question alternative
- Alors, je vous propose de réfléchir ensemble...
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